1) CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN
* Bán lẻ:
- Trung tâm áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển trên toàn quốc cho đơn hàng từ 1000k. (Phí ship 0 VNĐ)
- Với những đơn hàng dưới 1000k, trung tâm sẽ thông báo phí vận chuyển cụ thể của từng đơn hàng cho khách trong lúc tư vấn bán hàng. (Thông thường phí ship cố định là 50.000 VNĐ)
* Bán buôn/sỉ: Tuỳ thuộc vào số lượng, phí vận chuyển sẽ được Trại Giống Hoàng Minh trao đổi cụ thể với quý khách.
2) THỜI GIAN VẬN CHUYỂN
- Thời gian xử lý đơn: Sau khi chốt đơn, nhân viên sẽ lên đơn ngay lập tức để có thể đóng hàng và gửi đi sớm nhất (Trung tâm làm việc từ Thứ 2 - Chủ nhật)
- Thời gian giao hàng: Từ 1-5 ngày tùy vào địa điểm nhận hàng. (Giao hàng từ Thứ 2 - Chủ nhật)
3) QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN VÀ NHẬN SẢN PHẨM
- Người mua nhận cuộc gọi xác nhận thời gian giao hàng từ đơn vị giao hàng do người bán ủy quyền.
- Người mua kiểm tra sản phẩm và hóa đơn, sau đó ký vào đơn nhận hàng và thanh toán với nhân viên giao hàng.
- Người mua có quyền từ chối nhận hàng trong các trường hợp sau: hình dáng, màu sắc, kích thước hoặc mã sản phẩm không giống với sản phẩm người mua đặt trên website; giá trị hàng hóa khác với giá trị đơn hàng do người mua đặt trên website.
- Trường hợp người mua từ chối nhận hàng mà lý do không phải do sản phẩm, người mua vẫn phải trả phí vận chuyển theo từng trường hợp cụ thể.
- Trường hợp có thắc mắc hoặc khiếu kiện sau khi nhận sản phẩm, người mua liên hệ bộ phận CSKH của Trung tâm.
4) CÓ ĐƯỢC XEM HÀNG TRƯỚC KHI NHẬN KHÔNG?
-Quý khách hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi.
Trong trường hợp Quý khách gặp vấn đề phát sinh Quý khách liên hệ ngay đến chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.